Como provar a entrega de um produto digital
Resposta rápida
Para provar a entrega de um produto digital, a loja precisa de registros que mostrem quando os dados foram enviados e quando o comprador os acessou, ligados à identidade de quem comprou. Prints de conversa sozinhos costumam ser frágeis; um histórico gerado pela própria plataforma é mais consistente.
Por que é difícil provar
Não há rastreio de transportadora nem assinatura de recebimento. Sem registro, a alegação de "não recebi" vira a palavra do comprador contra a da loja.
O que registrar
- Data e hora do envio dos dados.
- Quando e quantas vezes o comprador visualizou as informações.
- A identificação do comprador e o aceite dos termos da compra.
Como organizar as evidências
Reúna pedido, pagamento, identificação e histórico de acesso em um único dossiê. Assim a resposta a uma contestação fica rápida e completa.
Como a LootBlindado ajuda
A LootBlindado é uma plataforma de e-commerce para lojas e marketplaces gamer com antifraude em tempo real, identificação do comprador e prova de entrega.
Como funciona a prova de entrega